Cuidados
Cambios y Devoluciones
En Perle queremos garantizar tu satisfacción con cada compra.
Dado que nuestros bolsos son elaborados bajo pedido, solo realizamos cambios o devoluciones en caso de defectos de fabricación o daños atribuibles al proceso de envío.
Para solicitar un cambio o revisión, debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del producto, enviando fotografías claras del artículo junto con tu número de pedido.
El producto debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
No realizamos devoluciones por cambios de opinión o uso inadecuado del producto.
Nuestro equipo evaluará el caso y te dará una respuesta en el menor tiempo posible.
Tiempo de elaboración y envío
Cada bolso Perle es elaborado cuidadosamente bajo pedido, prestando atención a cada detalle y acabado. Por esta razón, el tiempo total estimado entre elaboración y envío es de hasta 10 días hábiles.
Este plazo incluye el proceso artesanal de fabricación y la gestión logística con la transportadora.
Una vez tu pedido haya sido despachado, recibirás el número de guía correspondiente para que puedas hacer seguimiento al envío en todo momento.
Agradecemos tu comprensión y paciencia. Cada pieza es preparada especialmente para ti, garantizando calidad y dedicación en cada detalle.
Cada bolso es una pieza de arte hecha a mano para guardar lo que llevas… y lo que eres.
Cada bolso PERLE nace de una idea clara: crear piezas únicas, elegantes y atemporales.
Cada perla es colocada una a una, respetando el proceso y el detalle.
Un equipo que valora el tiempo, el detalle y la calidad
